Rajabajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
১ সাধারণ শর্তাবলী
Rajabajee (https://rajabajee.click) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Rajabajee এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
এই শর্তাবলী পড়ার আগে কিছু মূল বিষয় মাথায় রাখুন: Rajabajee শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য, মানে যাদের বয়স ১৮ বা তার বেশি। গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের নিশ্চিত উৎস হিসেবে নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিজের দেশের আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
Rajabajee প্রতিশ্রুতি দেয় যে সমস্ত গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
Rajabajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর পূর্ণ হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — একই ডিভাইস, একই IP বা একই পরিচয়পত্রে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — অন্যের পক্ষে বা কোনো তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
- পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে হবে।
পরিচয় যাচাই (KYC)
Rajabajee নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। সাধারণত প্রথম উইথড্রলের সময় এটি করতে হয়। প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের মধ্যে থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা ব্যালেন্স বাতিল করা হবে।
৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি
Rajabajee বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট করার সময় কিছু বিষয় মনে রাখতে হবে:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৫০ (পঞ্চাশ) টাকা।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- ডিপোজিট ব্যর্থ হলে টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত যাবে, তবে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
- প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সীমা ও নিয়ম থাকতে পারে।
বিকাশ, নগদ, রকেট এবং DBBL মোবাইল ব্যাংকিং — এই চারটি পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রল সমর্থিত। ভবিষ্যতে নতুন পদ্ধতি যোগ হতে পারে।
৪ উইথড্রল নিয়ম ও প্রক্রিয়া
জেতা টাকা তুলে নেওয়ার ক্ষেত্রে Rajabajee-র নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- সর্বনিম্ন উইথড্রলের পরিমাণ ২০০ (দুইশো) টাকা।
- প্রথম উইথড্রলের আগে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
- উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
- সাধারণত উইথড্রল প্রক্রিয়া ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে।
- একটি উইথড্রল প্রক্রিয়াধীন থাকা অবস্থায় বাতিল করা যেতে পারে, তবে একবার অনুমোদন হলে বাতিল করা যাবে না।
উইথড্রল বিলম্বের কারণ
নিচের কারণে উইথড্রল প্রক্রিয়ায় দেরি হতে পারে: অসম্পূর্ণ KYC, পেমেন্ট পদ্ধতির কারিগরি সমস্যা, বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বা অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ। যেকোনো সমস্যায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৫ বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী
Rajabajee নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে সাধারণ কিছু নিয়ম সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বেশিরভাগ বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে, অর্থাৎ বোনাস টাকা একটি নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি হিসেবে ব্যবহার করার পরেই উইথড্রল করা যাবে। উদাহরণ: ১০০ টাকা বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং মানে ৩,০০০ টাকার বাজি লাগাতে হবে।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে — প্রমোশনের বিবরণ দেখুন।
- একই সাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা নিষিদ্ধ, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- Rajabajee মনে করলে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করা হবে।
ভাউচার কোড ব্যবহারের আলাদা শর্ত থাকে। কোড ব্যবহারের আগে সেই কোডের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ুন। বিস্তারিত জানতে ভাউচার পেজ দেখুন।
৬ গেমিং বিধিমালা
Rajabajee-তে সমস্ত গেম সর্বোচ্চ মানের সফটওয়্যার দিয়ে পরিচালিত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ RNG নির্ভর এবং কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ নেই। তবে কিছু বিষয় মাথায় রাখা দরকার:
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে পূর্বের ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করা হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে বাজি একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত পুরস্কার ফেরত নেওয়ার অধিকার Rajabajee-র আছে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- বোনাস সিস্টেমের সাথে কারসাজি বা অপব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
- অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে অ্যাক্সেস দেওয়া বা বিক্রি করা।
- অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়ম
Rajabajee নিচের কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
- KYC প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
- দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনায়।
ব্যবহারকারীও নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে পেন্ডিং উইথড্রল থাকলে সেগুলো নিষ্পত্তি করা হবে।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
Rajabajee বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। সেজন্য প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুবিধা দেওয়া হয়েছে:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন।
- কুলিং অফ পিরিয়ড: কয়েক দিনের বিরতি নিন।
- রিয়েলিটি চেক: কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার সেট করুন।
বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় Rajabajee প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো:
- ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে মতভেদ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব। সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া:
- সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে সমস্যার বিস্তারিত জানান।
- সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
- জটিল বিষয়ে উচ্চতর দলের কাছে পাঠানো হবে।
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত Rajabajee-র ব্যবস্থাপনার উপর নির্ভর করবে।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
Rajabajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- ছোটখাটো পরিবর্তন সরাসরি কার্যকর হতে পারে।
- বড় পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য সবসময় এই পেজটি দেখুন। পাতার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@rajabajee.click। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।